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기기 지식

홈매니저가 방문하는 경우 가입 후 3일 안에 전문 상담사가 전화를 드립니다.
설치하려는 날짜를 말씀해 주시면, 홈매니저가 직접 방문합니다.

택배로 받는 경우 가입 후 평일 기준 2~3일 안에 배송됩니다.

나누기 완료한 데이터는 취소가 불가합니다.

신청일을 기준으로 최대 3개월까지 이용이 가능합니다.

기간 중 연장 또는 만기 후 재신청이 가능합니다.

청소기에 먼지통 상부의 습기가 마르지 않아요. 청소 방법 안내바랍니다.(먼지통 물고임)

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

먼지통 건조는 물세척 후 먼지통을 기울인 상태로 건조시 하단에 물빠짐 홀이 있어서 48시간 이내 건조됩니다.
단, 계절(장마철) 및 주변 습도에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

상부 먼지통은 작은 구멍들이 막히지 않았다면 털어내는 것만으로도 성능 유지가 되며, 먼지가 많아서 잘 털리지 않을 경우에만 흐르는 물에 물세척하여 주세요.(물에 담근 상태로 세척시 건조 시간이 길어지니 흐르는 물에 세척 권장)

감사합니다.

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