기기 지식
[널지켜줄게] 설정 시에 법정대리인 정보가 일치하지 않는다고 나옵니다.법정대리인 정보가 일치하지 않는다는 경우에는 고객센터의 상담사에게
법정대리인 정보 확인과 자녀에 대한 위치정보 이용동의를 해주시면 됩니다.
[U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스에 가입하고 보호대상자에 자녀를 등록하려고 하면 [만 14세 이하는 고객센터에서 허용이 필요하다] 메시지가 나타납니다.만 14세 미만의 이용자는 위치기반에 대한 법정대리인의 동의가 있어야 서비스를 이용할 수 있습니다.
U+고객센터를 통해 법정대리인의 동의 등록 후 서비스를 이용해주세요.
VR20H90 모델이 검정색 바닥, 카펫을 감지하지 못합니다. 왜그런가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
두께가 2 cm 이상인 10 cm 이상의 높이를 가진 밝은색 장애물을 감지합니다. 광량 기반으로 동작되는 감지 센서는 검정색에서는 반사되는 광량이 현저히 줄어들어 감지가 힘듭니다.
청소로봇은 금속 벽면, 거울, 유리 등의 장애물 감지를 잘하지 못합니다. 적외선 기반으로 장애물 센싱이 이루어 지므로 장애물에 조사되어 반사되는 적외선을 인지하여 감지하지만 투명한 물질은 적외선이 반사되지 못하고 통과되어 인지가 힘듭니다.
감사합니다.
VR20H90모델, VR20H90 모델 감지 잘안됨, VR20H90모델이감지를잘못함, 청소로봇이 감지를 잘 못해요, 로봇청소기가 감지를 잘 못해요
이전 페이지： NX3000, 휴대폰 충전기로 충전할 수 있나요?[질문과 답변]
다음 페이지： WD17F7K5ACW 모델 에어워시 기능을 알려주세요
검색 수동 모델 번호 또는 키워드를 입력