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기기 지식
[U+아이돌Live] 영상 시청 중 재생 오류 발생하면서 시청이 안됩니다.U+아이돌Live은 고화질 비디오 서비스로 영상 시청 시 5Mbps 이상의 속도에서 최적의 시청이 가능합니다.
데이터 및 Wi-Fi 네트워크 속도가 5Mbps 이하일 경우에는 해당 오류가 발생될 수 있습니다.
안심 옵션 속도제어(최대 400Kbps/0.4Mbps) 상태에서는 시청이 불가능합니다.
※ 아래는 속도를 나타내는 단위 설명
1. Mbps = Mega Bit Per Second (초당 1메가 비트를 전송)
2. Kbps = Kilo Bit Per Second (초당 1킬로 비트를 전송)
3. MB/s = Mega Byte Per Second (초당 1메가 바이트를 전송)
4. KB/s = Kilo Byte Per Second (초당 1킬로 바이트를 전송)
– 5Mbps=5120Kbps=0.6MB/S=640KB/S
– 1 Byte(바이트) = 8 bit(비트)
제품 및 통신 문제는 미로 고객센터 1661-5796(유료)으로, 앱에 대한 문제는 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
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