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기기 지식

3D 오디오 기능 안내

■ 원인

2011년 D계열 이후 3D 지원 제품의 경우 음향도 3D 영상과 같이 입체감을 주기 위하여 3D 오디오라는 기능을 적용하였습니다. 이 3D 오디오가 설정된 경우 증상이 발생될 수 있습니다.

■ 조치 방법

3D 시청화면에서 : 리모컨 ” ① 메뉴 → ② 음향 → ③ 3D 오디오 → ④ 끄기 “
(끄기로 선택 시 3D 입체음향 효과 없습니다.

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LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다.
   

① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법

U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능 
    -해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다. 
    

U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를
다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능 
    

② LG유플러스 매장에서 확인하는 방법

U+인터넷전화 및 U+ 휴대폰 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
    – U+휴대폰 통화 내역은 최근 6개월까지의 발신내역만 확인할 수 있습니다.
   
본인 및 대리인이 신청 가능하며 방문 전 필요한 서류를 확인해 주세요.
    – 본인 : 신분증
    – 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 인감증명서, 명의자의 인감 날인된 위임장 
                  (인감증명서는 90일 이내 발급한 것만 제출 가능합니다.)
    

*휴대폰을  지참하지 않은 경우에도 문자메시지 인증번호만 확인 할 수 있으면 신청할 수 있습니다.
      

▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi

원내비는 GPS 수신이 원활하지 않을 때 장애가 발생할 수 있습니다.
    

지하 혹은 큰 건물에 가려 있는 경우 차량을 이동하여 GPS 수신이 원활한 장소로 이동 후 서비스를 사용하시기 바랍니다.

기어S2 알람 설정 하는 방법을 알고 싶어요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S2 제품에서 시게 화면을 길게 누른 후 화면을 좌우로 스크롤 해 원하는 시계 종류를 선택하시면 됩니다.

기어S2 알람 설정 방법에 대해 아래 내용을 확인 부탁드립니다.
[앱스 → 알람 → 알람 추가 → 베젤을 돌려 알람 시간을 설정한 후 다음 → 알람을 반복 설정할 요일을 선택한 후 저장]

감사합니다.

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