기기 지식
[요금납부] 신용카드로 자동이체가 되어 있는데, 요금이 왜 결제되지 않나요?자동이체로 요금결제가 되지 않았다면, 먼저 해당 카드에 변경내용이 있는지 확인 부탁드립니다.
<신용카드 자동이체 결제가 되지 않는 경우>
① 고객님의 신용카드를 분실 하신 후 재발급 받은 경우
② 고객님의 신용카드를 분실 신고하신 후 카드를 찾아 취소하신 경우
③ 고객님의 신용카드의 유효기간이 지나 재발급 받은 경우
④ 등록하신 신용카드가 선불카드인 경우
휴대폰 번호를 통해 자동 로그인할 수 있는 안드로이드폰과 달리 아이폰은 U+ID 계정으로 회원가입을 해야 로그인할 수 있습니다.
U+ID를 만들기 위해서는 본인인증이 필요하며, 해당 계정은 U+영화월정액 에서도 이용할 수 있습니다.
인터넷 오른쪽 아래 화면창에 [돋보기모양]의 화면비율을 조정해 주세요.
일반적으로 화면비율은 100 % 로 되어있으며, 100 % 이상으로 설정되어 있다면
화면이 모두 보이지 않을 수 있으니 100 % 로 조정해 주시기 바랍니다.
화면을 100 % 로 재설정한 후에도 동일 현상이 있을 경우에는 기존에 설치된
플래시 프로그램을 삭제한 후 재설치하여 이용해 주세요.
[유비키인증서] 휴대폰을 일시 정지 시에도 이용이 가능한가요?일시정지를 하실 경우에는 통화/문자 발신,수신이 불가능하기 때문에 이용하실 수 없으며
일시정지 기간에는 요금도 부과되지 않습니다.
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