기기 지식
[자녀요금조회] 자녀요금조회하려고 고객센터App에 들어갔더니, 법정대리인으로 등록된 미성년자 번호가 없다고 나와요.고객센터App으로 자녀요금을 조회하기 위해서는 자녀의 법정대리인 정보를 등록해주셔야 합니다.
법정대리인 등록은 명의자 신분증, 등록할 법정대리인 신분증, 법정대리인 입증서류를 지참하여
가까운 직영점을 통해 신청이 가능합니다.
※ 만 18세 미만 미성년자의 신분증 인정 증빙
– 학생증 or 청소년증: 주민번호 13자리, 사진, 이름 세가지 모두 확인 될 경우 인정
– 여권 (유효기간이 만료되지 않은것에 한함)
– 가족관계증명서, 기본증명서 中 택1(미성년자 정보가 표기되어있어야 함)
※ 법정대리인 입증 서류
– 가족관계 증명서(일반) + 기본증명서(특정_친권정보포함)
* 가족관계 증명서(일반) : 미성년자 기준 or 친권자 기준으로 발급(친권자와 미성년자의 가족관계 확인)
* 기본증명서(특정_친권정보포함): 미성년자 기준으로 발급(친권자 여부 확인)
▶ 가까운 영업점 찾기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터App : http://cv.uplus.kr/41.html
기어S3, 손목 올려 켜기 기능 동작이 안될 때는 어떻게 해야 하나요?기어S3 방해 금지 기능이 설정된 경우 ‘손목 올려 켜기’ 기능이 동작하지 않습니다.
방해 금지 기능을 ‘사용 안함’ 으로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
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방해 금지 표시 아이콘
방해 금지 기능 OFF
기어S3에서, 설정 → 디바이스 → 방해 금지 → ‘사용 안함’ 선택
기어S3 손목으로 화면 켜기, 기어S3 자동으로 화면 켜는 기능, 기어S3 손목올려 화면자동으로 켜는 기능, 기어S3
[변경] 핸드폰을 분실했는데 일시정지를 어떻게 하나요?핸드폰 분실로 인한 일시정지는 홈페이지를 통해 신청이 가능합니다.
분실정지 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 기본료가 부과됩니다.
정지 기간 중 최초 30일간은 수신이 가능하므로, 고객님의 폰으로 계속 연락해 볼 수 있습니다.
단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다.
▶LG U+ 휴대폰 분실신고
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/repr/lsrg/RetriveLossPhoneEntr.hpi?mid=2465