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기기 지식

홈페이지에서 본인 명의의 핸드폰으로 인증 후 확인 가능합니다.

콜렉트콜 요금은 홈페이지에서 핸드폰으로 본인인증 후 확인 또는

고객센터 상담원을 통해서도 확인할 수 있습니다.

휴대폰으로 콜렉트콜 이용자 중 5만원, 10만원, 20만원, 30만원 이상 이용 시에는 알림 문자가

발송이 되며 청소년 요금제 가입자는 콜렉트콜 사용요금이 1만원이상이 되면 본인 및 법정대리인에게

문자 발송됩니다. 법정대리인 연락처 변경은 해당 휴대폰 통신사로 문의하셔야 합니다.

– 요금청구기준일
  유선: 전월1일~ 전월 말일
  무선: 전전월 21일~ 전월20일

▶ 국내수신자부담 요금확인 문의
   → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/biz/bzsb/clca/chrg/RetrieveCallectCallChargePage.hpi
   → 기업 고객센터 : 1544-0001

안녕하세요?
세탁 종료 후에 자동으로 꺼졌는데 지금은 ‘세탁 코스가 완료됨’이라 뜨고 계속 켜져 있으므로 손으로 전원 버튼을 눌러서 끕니다. 사용방법 설명을 부탁합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

디스플레이 표시창에 ‘세탁 코스가 완료됨’ 표시되면서 전원 종료가 안된다면 통세척 표시의 램프가 점등되어 자동으로 종료가 안 될 수 있습니다.

통세척 표시의 램프가 점등되어 있다면 세탁코스를 무세제통세척 코스로 선택 후 세탁기 내부 통세척 후 사용해 주시면 됩니다.

감사합니다.

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