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기기 지식

지원 모델 : 갤럭시 와이드4, 갤럭시A10

HEIF 포맷 방식으로 촬영된 사진을 공유 시 HEIF로 전됩니다.
다만, HEIF지원되는 3rd party 앱의 경우, 앱에 따라 HEIF 원본이 공유되거나 JPG변환되어 공유됩니다.

※ 삼성 메시지 앱의 경우 JPG로 변환되어 공유되고, 삼성 갤러리 앱은 설 정에 따라 HEIF로 전달되거나 JPG 변환되어 공유 됩니다.

HEIF 파일 이미지 공유 시 JPG로 자동 변환 설정 방법 안내

갤러리 → 연결 메뉴 → 설정 → HEIF 이미지 공유 시 자동 변환 설정 시 갤러리에서 공유할 경우 JPG로 변환하여 공유할 수 있습니다.

Wide4, Wide 4, 사진 공유, heif

휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다.

분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다.
  

※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다.

   
※ 분실정지는 연 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한되며 정지 후 30일까지는 수신이 가능합니다.

    단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다.

     
※ 분실폰 위치찾기 서비스는 분실신고 이후 이용이 가능하며
    홈페이지 [고객지원> 휴대폰 분실 및 파손 >분실폰 위치찾기] 메뉴에서

    분실한 휴대폰의 위치확인이 가능합니다.

    (단, 기지국 위치확인 가능하며, 단말의 전원이 꺼져있는 경우 마지막 위치 확인만 가능합니다.)
      

▶ LG U+ 휴대폰 분실신고
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/repr/lsrg/RetriveLossPhoneEntr.hpi?mid=11718

 → 가까운 직영점 위치찾기 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753

기존회선(모회선)과 ① 동일명의 고객 또는 
                              ② 모회선 및 배우자와 가족관계에 있는 고객님이면 가능합니다. 

※가족회선 등록 시 가족증빙서류 필요

▶ 가족끼리 모여할인 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/prod/UpFamilyFee.hpi