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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-08-27 8:20:12

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기기 지식

[U+모바일tv] 쿠폰이 없어졌어요.

유효기간이 지난 쿠폰은 결제창에서 이용할 수 없습니다.
U+모바일tv 앱 [메뉴(≡)]→[쿠폰]→[쿠폰내역]에서 사용 가능한 쿠폰과 이용한 쿠폰, 유효기간이 지난 쿠폰을 확인할 수 있습니다.

[요금조회] 보안 메일 청구서가 무엇인가요?

암호화가 설정된 e-mail 청구서를 말합니다.

 

LG U+ 에서는 고객님의 개인 정보 보호를 위해 보안 메일 청구서를 발송하며,
마이크로소프트사의 암호화 기술을 사용하였습니다.


<보안 메일 청구서 확인 방법>
1. 메일하단에 첨부파일 확인
   ※ 첨부파일명 : LG유플러스_이동통신_인터넷_070_TV_201304_홍길동.html
2. 청구서 파일 클릭시 보안프로그램(Xecure Express ⓘ)이 자동으로 설치됩니다.
   ※ 인터넷 포탈 사이트(hanmail 등)를 이용하시는 경우는 별도의 첨부파일을 열지
   않고도 메일 제목만 더블클릭하여도 보안프로그램(Xecure Express ⓘ)이 설치되는
   경우가 있습니다.
① 설치 여부 문의 시 [예] → [확인]을 선택
② 보안 프로그램 기 설치 고객은 자동설치 없이 [비밀번호 입력창]이 바로 나타납니다.
③ 비밀번호(가입자의 생년월일 6자리)를 입력 시 e-mail 청구서가 보입니다.

UN40D6350RF 모델에서 중국어 자막이 안나와요[질문과 답변]

삼성 티비(UN40D6350RF)를 사용 중인데 한국어 자막은 잘 나옵니다.
그런데 중국어 자막은 깨져서 나오는 증상이 있습니다.

국내 TV(UN40D6350RF)의 경우 중국어 자막은 지원하지 않습니다.

TV 제품 판매 시 해당 판매 국가의 언어로 기본 설정되어 판매가 되며,
국내 제품의 경우 한국어로 기본 설정되어 판매가 되고 있습니다.

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[추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 공지가 나오며 인터넷이 안되요.

추가단말접속 서비스 팝업으로 인해 인터넷 사용을 할 수 없다면
추가단말접속 서비스 전담 상담부서(1661-6026)로 연락 부탁드립니다.