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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-08-23 4:42:13

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기기 지식

[AI리모컨] AI리모컨에 TV를 등록하여 사용하다가 TV를 새 제품으로 바꿀 때는 어떻게 해야 하나요?

U+스마트홈 앱 실행 → [AI리모컨] → 리모컨 목록 우측 [삭제] → 기존에 등록한 TV 삭제 후 새로운 TV를 등록하면 됩니다.
   

TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속 →  [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기]
→ AI리모컨 선택 → [앱 둘러보기] → 화면 하단에 있는 TV 등록하는 방법 우측 [사용 매뉴얼 다운로드]를 눌러 확인할 수 있습니다.

[홈페이지] 문자메시지 보내기 메뉴를 이용할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?

문자 메시지 보내기 메뉴는 휴대폰 정지 및 일반회원 고객님들께서는 이용할 수 없습니다.
단, 휴대폰이 정상적으로 개통된 상태이고, 정회원인 경우에는 아래의 내용을 참고해 주세요.

 

1. Window XP 이용자 

: [도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 설정 → 사이트]에서 uplus.co.kr 을 [허용]으로 설정
2. Window 98/2000 이용자

: [도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 웹사이트 → 편집]에서 uplus.co.kr 을 [허용]으로 설정

3. PC에서 쿠키의 설정 및 cache file 삭제 후 이용

① Microsoft Internet Explorer 5.0/5.5인 경우

– [도구→ 인터넷 옵션→ 보안→ 사용자정의수준]에서 [사용자정의수준]을 클릭 후

  오른쪽 툴바를 밑으로 내리면 쿠키 항목이 확인됩니다.

– 쿠기 항목에서 [세션단위 쿠키 허용]→ [사용], [컴퓨터에 저장된 쿠키 허용] → [사용]으로 설정
② Micrsoft Internet Explorer 6.0의 경우

– [메뉴 → 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보에서 쿠키의 보안설정]을 [보통이하]로 설정

– [도구→ 인터넷 옵션→ 임시 인터넷 파일→ 쿠키삭제/파일삭제] 후 이용

– 조치 후에도 동일하다면, 아래 사항을 확인 후 고객센터 및 홈페이지 1:1상담으로 문의해 주세요.

 ※ 다른 PC에서 이용시 동일한 현상이 나타나는지 여부 확인
 ※ 이용 중인 PC의 OS 환경 확인
 ※ 이용 중인 PC의 IE 버전 확인* Network 환경