기기 지식
[통화품질] 통화권 이탈 이라고 나옵니다.① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우
→ 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다.
→ U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우
→ 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다.
→ 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로
LG전자 : 대표번호 1544-7777
삼성전자 : 대표번호 1588-3366
팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
화웨이 : 대표번호 1877-5838
▶ 제조사 A/S 센터 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi
[스위치] 모든 휴대폰에서 스위치를 사용할 수 있나요?안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 8.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다.
갤럭시S9, S9+ 밀어서 전화걸기 또는 메시지 보내기 기능 변경되었습니다.밀어서 전화걸기/ 메시지 보내기 기능이란
연락처 및 최근기록 등의 연락처 영역에서 좌측 또는 우측으로 드래그하여 전화 걸기 및 메시지 보내는 기능입니다.
변경된 밀어서 전화 걸기/ 메시지 보내기 기능 안내
| 우측 방향으로 드래그하여 통화하기 | 좌측방향으로 드래그하여 메시지 보내기 |
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