기기 지식
[휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 이용이 안 됩니다.아래와 같은 상태일때는 휴대폰소액결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
– 명의자의 주민등록번호 앞 7자리와 온라인에 입력한 주민등록번호 앞 7자리가 불일치한 경우
– 현재 상태가 미납으로 인해 사용정지 또는 해지된 경우
– 현재 요금 체납 상태인 경우
– 법인 고객 또는 만 19세 미만 미성년고객인 경우
– 선불(PPS) 요금제 이용자인 경우
– 번호가 일시 정지 상태인 경우
– 듀얼넘버를 통해 결제를 시도하는 경우
– 휴대폰소액결제 차단등록이 되어 있는 경우
– 휴대폰이 분실 등록된 경우
– 휴대폰소액결제 대행사나 컨텐츠제공업체의 제한정책으로 인해 이용이 불가능한 경우
– 1년 이상 휴대폰소액결제 미이용 고객으로, 결제사기 피해예방을 위해 자동차단 설정된 경우
– 휴대폰 가입 시, 휴대폰소액결제 이용에 동의하지 않은 경우
– 착신전환 서비스를 이용하고 있는 경우
1. 전원플러그가 콘센트에서 빠지지 않았나요?
☞ 전원플러그를 콘센트에 꽂아주세요.
2. 전원 접속이 잘못 연결된 것은 아닌가요?
☞ 바로 연결해 주세요.
3. 안전망이 찌그러져 날개가 걸려있지 않나요?
☞ 고객상담실로 문의하십시오.
4. 시간설정시 맞추어 놓은 시간이 경과되어 동작이 멈춘 것은 아닌가요?
☞ 시간조절 스위치를 연속에 맞추어 주세요.
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