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기기 지식

CLX-3300 모델에서 한글 프로그램에서 드라이버 속성을 누르면 “Print dirver for 32bi application” 오류가 발생되는데 어떻게 해야 할까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀주신 사항이라면 appcrash, wowspl64 프로그램 충돌 문제일 수 있습니다.

해당 증상 발생 시 고객님께서 조치해 보실 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 제어판 → 장치 및 프린터 → CLX-3300 드라이버에 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 ‘프린터 속성’을 클릭합니다.

2. ‘장치 설정’의 ‘프린터 언어’를 PCL로 변경 후 확인버튼을 클릭합니다. 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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LC32HG70QQKXKR 모니터를 사용하고 있습니다. 120 Hz 에서는 플리커프리 모드가 작동이 잘되며 카메라로 보았을때 깜박임 현상이 발생하지 않습니다.
그런데, 144 Hz로 모드를 변경하면 깜박임 현상이 생기며 플리커프리가 동작하지 않는것 같습니다. 원인이 무엇인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

144Hz 변경시 화면이 깜박임이 발생할 경우 플리커프리 모드와 별개로 그래픽 버전이 지원되지 않거나 설정 문제 등 여러 원인이 예상될 수 있습니다.

현재 AMD 그래픽 카드를 사용하고 계신 경우, 메뉴 → 시스템 → DisplayPort 버전 → 1.4로 변경 후 사용하시기 바랍니다.

그래도 증상이 같다면 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 최신 버전의 그래픽 드라이버로 업데이트 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

모니터, 프리커 프리, 프리커프리 동작이 안돼요, 화면깜박임, 화면깜빡임

주변이 시끄러우면 음성인식이 잘 안 될 수 있습니다.
주위를 조용하게 한 후, 리모컨의 노란색 버튼을 누르고 말해보세요.