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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-12 10:38:58

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기기 지식

갤럭시 S10 5G 사용 시 LTE망 사용 방법이 궁금합니다.

갤럭시S10 5G는 5G서비스 초기로 망 구성에 따라 실제 사용 가능한 5G망이 없어 서비스 이용이 어려울 수 있어 LTE 망 사용도 함께 가능합니다.
이통사업자에서 망 확충 및 커버리지 확장을 통해 5G 서비스 이용 및 품질이 향상될 것입니다.

5G → LTE 모드 변경 방법

설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 네트워크 모드 → 우선 사용할 네트워크(5G, LTE) 모드 선택

  • ① 연결
  • ② 모바일 네트워크
  • ③ 네트워크 모드
  • ④ 우선 사용할 모드 선택

SM-G970, SM-G973, SM-G975, SM-G977, 5G 해제, 5G 서비스 끄는 방법

[비디오 데이터 옵션] 금일 오후 1시에 3시간 데이터 Free에 가입 후, 오후 3시에 3시간 데이터 Free를 한번 더(또는 연장) 가입 가능한가요?

가입한 데이터 옵션이 종료되기 전 상품 재가입(연장)은 불가합니다.

 

3시간 / 24시간 데이터 Free는 한 달 동안 횟수에 관계없이 고객님께서 원하는 만큼 가입이 가능하지만,
현재 가입 중인 서비스의 제공시간이 종료된 후 (종료 SMS 수신 후) 상품 재가입이 가능합니다.

즉 오후 4시에 서비스 종료 SMS를 확인하신 후에 3시간 데이터 Free의 재가입이 가능합니다.

[U+ 패밀리샵] 고객센터 번호는 어떻게 되나요?

U+ 패밀리샵 각각의 고객센터 번호는 아래와 같습니다.
 

※ 배송 및 상품 문의의 경우
 – U+ LG전자샵 : 1661-4695

 – U+ 리튠샵 : 1661-4695

 – U+ LG생활건강샵 : 080-3773-001