기기 지식
[인터넷 속도] 속도 측정을 해보니 속도가 일정치 않습니다. 점검방법을 알려주세요.PC에서 악성코드 및 바이러스 검사를 한 뒤
속도를 다시 측정해 보기 바랍니다.
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갤럭시S6, 마시멜로 업데이트 후 화면 잠금 기능이 변경되었어요[질문과 답변]갤럭시S6, 마시멜로 업데이트 후 화면 잠금이 드래그를 해야만 패턴이 풀리는데,
이건 업데이트 후 적용된 기능인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
패턴 설정 시 드래그로 해제한 후
패턴을 입력하는 사항은 현재 마시멜로 업데이트 후 적용된 2단계 잠금 해제 기능으로 정상적인 제품 동작 사항입니다.
해당 부분은 업데이트 후 변경 적용된 부분인 점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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갤럭시S10, RCS 등록 시 인증 오류 발생됩니다.RCS 즉 대화형 메시지는 ① 안드로이드 9.0(파이) OS가 적용된 모델, ② 동일한 통신사를 사용하는 스마트폰끼리만 사용 가능합니다.
단, 폰 번호가 010이 아닌 011, 018, 016 또는 알뜰폰 통신사 USIM은 서버로부터 인증코드가 전달되지 않아 RCS 서비스를 지원하지 않습니다.
RCS 설정 방법
메시지 > 더보기 > 설정 > 채팅 설정 > 채팅 메시지 – 켜기
- ① 메시지 실행→더보기
- ② 채팅 설정
- ③ 채팅 메시지 – 켜기
갤럭시S10e, 갤럭시S10, 갤럭시S10+, SM-G970, SM-G973, SM-G975, SM-G977, 알씨에스, 메시지 채팅 서비스
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