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카테고리:엘지

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-08-21 6:27:18

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기기 지식

[변경] U+인터넷/전화/IPTV 부가서비스를 변경 또는 해지하려면 어떻게 해야 하나요?

LG U+ 홈페이지에서 부가 서비스 신청/변경/해지가 가능합니다.

▶ 부가서비스 신청및 변경 바로가기
 →  http://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrieveAddChngSvcList.hpi?mid=10514 

[통화품질] 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요?

자택 내 또는 건물 내에서 통화가 되지 않는 경우 장애 접수 후 정확한 안내를 받아 보실 수 있습니다.

보다 자세한 정보가 필요하므로, 번거로우시겠지만 정확한 사항을 기재하셔서 U+ 모바일 홈페이지 내

[고객센터→통화품질정보]코너로 접수를 해 주시거나, U+고객센터로 전화문의 해 주세요.

※ 확인 사항
– 민원인 번호
– 유선연락처(자택 내에서 통화가 되지 않으므로 연락처가 꼭 필요합니다.)

[U+스마트홈 우리집AI] 지금 듣고있는 라디오가 편성표와 달라요.

라디오서비스는 실시간 방송을 제공하고 있습니다.
따라서 방송사 사정에 따라 일부 프로그램이 변경되거나 지연될 수 있습니다.
관련 사항은 방송사로 문의해 주시기 바랍니다.
또한, 모든 채널은 수도권 채널의 방송을 제공하므로 지역방송과 다를 수 있습니다.

아이가 장난감을 넣었어요. 이물을 닦다가 안쪽으로 휴지, 물티슈, 수건류가 들어갔어요.

고객님 아래 조치 방법 순서대로 확인하시고 문제가 있는 경우 당사 고객센터(1566-1238)로 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 작동을 끄고 콘센트에서 전원코드를 뽑아 주세요.
2. 필터 덮개를 열고 필터를 밖으로 뺀 후 제품을 좌우로 가볍게 흔들어서 밑으로 빠지는지 확인하여 주십시오.
3. 그래도 안나온 경우 제품을 거꾸로 뒤집어서 가볍게 흔들어 주세요.
4. 지름이 큰 장난감은 제품을 뒤집었을때 밖으로 나오지 않고 입구 빗살모양에 걸려 있을 수 있으므로
   고객님이 도구를 이용하여 제거가 가능한 경우 해주시고 힘드신 경우는 일렉트로룩스 고객센터(1566-1238)로 연락 주시기 바랍니다.

※ 분해 후 제거는 서비스 기사의 도움이 필요하며, 내부 이물 제거는 보증기간과 상관없이 유상으로 진행될 수 있습니다.