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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-08-15 17:01:18

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기기 지식

[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 잔여량 소진 안내 SMS가 안 옵니다!

잔여량 50 % /100 % 소진 시 각각 안내 SMS 발송되나, 잔여량 50 % 소진 안내 SMS는

500MB/1GB/2GB/5GB 4개 권종에 한해 발송됩니다.


청소년요금제 고객님의 잔여량 소진 안내 SMS는 법정대리인(부모님)에게도 발송되며,

법정대리인이 원하지 않을 경우 U+ 고객센터를 통해 SMS 수신 거부할 수 있습니다.


본 소진 안내 SMS뿐 아니라 U+ 홈페이지와 고객센터App에서도 잔여량 실시간 조회 가능합니다.

[U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환 설정시 통화요금이 발생하나요??

U+인터넷전화 착신전환시 통화료가 발생됩니다.

 

U+인터넷전화로 걸려온 전화를 다시 다른번호로 연결하므로 통화요금이 발생됩니다.

<예시> U+인터넷전화 번호 ▶ 휴대폰번호로 착신전환
① 타인의 전화로 > U+인터넷전화 번호 발신 : 타인 통화료발생
② U+인터넷전화 번호 > 착신 휴대폰 : U+인터넷전화 통화료 발생

[PASS 인증서] 유효기간이 1달 미만 남았습니다. 인증서 갱신은 어디서 받나요?

PASS 인증서 메인 화면에서 [관리]→[재발급]을 누른 후,
기존 사용하던 비밀번호 6자리 입력하거나 지문, 홍채, 얼굴 등을 인식하면 인증서를 다시 발급받을 수 있습니다.

[CDMA자동로밍] 유럽지역은 왜 CDMA자동로밍이 안되나요?

CDMA자동로밍은 우리나라와 같은 방식의 CDMA서비스를 제공하는 해외 사업자와의 제휴를 통해 제공하고 있습니다.

 

하지만 유럽 대부분 지역이 CDMA가 아닌 GSM 방식만을 사용하기 때문에 CDMA자동로밍 모델은 유럽에서 이용할 수 없습니다.

 

유럽지역등 GSM지역으로 가시는 고객분들은 GSM자동로밍 휴대폰(LTE 휴대폰 또는 LG-LV7400)을 이용하시거나,

SIM로밍 임대 서비스를 통해 제공받으실 수 있습니다.