기기 지식
[해지] 고객센터로 해지했는데 홈페이지에서는 사용 상태로 나타나는데 왜 그런거예요?LG U+ 홈페이지의 경우 해지접수 후 정보반영에 시일이 다소 소요될 수 있습니다.
해지접수 후 장비 수거 및 신호 변경 작업으로 인해 회선 철거까지 1~2주 정도의 기간이
소요될 수 있으나, 요금은 해지접수일자 기준으로 부과되므로 안심하시기 바랍니다.
데이터 안심옵션 400K, (구)LTE Video/LTE음성요금제 200K, 월 15만원 상한 200K QoS 적용된 상태에서
U+ 데이터상품권 등록 시 QoS 자동 해제되고(LTE 속도로 이용), U+ 데이터상품권 잔여량 소진 시 QoS 재 적용됩니다.
기본요금제 Video 전용데이터는 예외적으로, Video서비스 QoS 적용된 상태에서 상품권 등록 시 QoS 자동 해제되지 않고,
고객센터App 등을 통해 직접 QoS 해제 시 LTE 속도로 이용 가능합니다.
레이저 복합기 수분관련 문의입니다.[질문과 답변]복합기를 여름에 꺼 놓으면 습기 때문에 안 좋아서 24시간 켜 놓으라는 말이 있던데 맞는지요?
복합기 여름철 수분 관련으로 문의하셨습니다.
FAX 기능이 있는 복합기 제품은 FAX를 받아야 하기 때문에 24시간 켜두기도 하지만, FAX 기능이 없는 제품이라면 여름철이라 하더라도 24시간 계속 켜두지 않으셔도 됩니다.
단, 습기가 많은 곳에서는 인쇄상태가 좋지 않거나 용지 걸림이 발생할 수 있으므로, 특히 장마철에는 습기가 많은 창가 쪽을 피하시는 것이 좋겠습니다.
※ 겨울철에는 온도 차이로 인해 내부 습기가 발생하여 필요에 따라 항상 전원을 켜두는 경우는 있습니다.
감사합니다.
여름철 습기때문에 24시간 켜 놓아야 하나요?, 함습용지, 컬러레이저복합기, 흑백레이저복합기, 컬러레이저프린터, 흑백레이저프린터, 여름철 계속 켜놓아야 하나요
갤럭시S7, AOD 액정 표시 화면이 상하로 움직이는 것이 맞나요?[질문과 답변]AOD 기능을 처음 사용할 때는 고정되어 나왔던 것 같은데, 어느 순간, AOD에 나타나는 화면이 조금씩 이동하는 것처럼 보입니다.
기존처럼 사용할 수 있는 방법이 있을까요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시S7, AOD 기능은 최초 위치가 고정되어 표시가 되었으나, 디스플레이에 잔상 발생 현상을 방지하기 위해, 위치가 조금씩 이동하며 표시되도록 업데이트가 되었습니다.
AOD가 움직이는 현상은 제품의 이상이 아니며 소프트웨어 업그레이드로 개선된 컨셉인 점 사용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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