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기기 지식

얼굴 인식 방식은 빠르게 잠금 해제를 하고자 하는 사용자 편의를 위해 적용되었으며, 보다 강력한 보안을 필요로 하는 삼성페이 결제 등에는 사용되지 않습니다.
모바일 결제(삼성 페이 등), 인터넷 뱅킹 등 보안과 관련된 기능 사용 시에는 홍채인식이나 지문인식 등 안전한 방식을 선택하여 사용하시기 바랍니다.

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CLX-3300 모델에서 한글 프로그램에서 드라이버 속성을 누르면 “Print dirver for 32bi application” 오류가 발생되는데 어떻게 해야 할까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀주신 사항이라면 appcrash, wowspl64 프로그램 충돌 문제일 수 있습니다.

해당 증상 발생 시 고객님께서 조치해 보실 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 제어판 → 장치 및 프린터 → CLX-3300 드라이버에 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 ‘프린터 속성’을 클릭합니다.

2. ‘장치 설정’의 ‘프린터 언어’를 PCL로 변경 후 확인버튼을 클릭합니다. 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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