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기기 지식

항알레르기 필터 안내

항알레르기 필터는 알레르기의 원인이 되는 성분들을 흡착하여 분해하는 기능을 가진 기능성 필터입니다.
사용 시간과 환경에 따라 다소 차이는 있으나 약 3개월에 한번씩 세척해서 사용하는 필터입니다.

■ 항알레르기 필터 세척방법

• 1. 필터부에서 항알레르기(하늘색) 필터를 빼 주세요. 필터 틀은 사용이 가능하므로 버리지 마세요.
• 2. 항알레르기(하늘색) 필터를 깨끗한 물로 씻어주세요. 비벼 빨면 필터가 망가지므로 주의하세요.
• 3. 그늘에서 완전히 말린 후 필터부에 조립하세요. 항알레르기 필터를 말릴 때는 직사광선이 닿지 않는 그늘에서 완전히 말려주세요. 필터 모양이 변형될 수 있습니다.

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기어S로 통화 중 인증 문자를 입력하려고 했는데, 문자를 볼 수 없었습니다. 원래 안되는 건가요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어S로 통화 중 문자 확인 및 입력 기능은 지원되지 않는 점 양해 바랍니다.

※ 기어S 모델의 통화 중 사용할 수 있는 기능 : 통화 음량 조절, 모바일 디바이스로 전환, 통화 종료, 추가 옵션(헤드셋 전환, 키패드 열기,마이크 무음) 등

감사합니다.

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휴대폰 사용 중 상태 표시줄에 Wi-FI 아이콘과
LTE 아이콘이 동시에 나타나는 이유가 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

MPTCP 기능이 활성화되어 나타나는 현상으로 정상 동작입니다.

■ MPTCP 해제 방법 안내

• SKT : 설정 > 연결 > 기타 연결설정 > Band LTE WiFi > 사용 안 함
• KT : 설정 > 올레 특화 서비스 > GiGA LTE > 사용 안 함
• LGu+ : 설정 > 연결 > 기타 연결설정 > 기가멀티패스 > 사용 안 함

감사합니다.

상태 표시줄, MPTCP Multipath TCP 기가 멀티 패스, Wi-Fi와 LTE 로고가 동시에 표시됨, Wi-Fi와 LTE 로고가 동시에 나타나요