기기 지식
[널지켜줄게] 설정 시에 법정대리인 정보가 일치하지 않는다고 나옵니다.법정대리인 정보가 일치하지 않는다는 경우에는 고객센터의 상담사에게
법정대리인 정보 확인과 자녀에 대한 위치정보 이용동의를 해주시면 됩니다.
[후후-유플러스] 전화 수신 시 후후 알림창 (발신자 관련 정보)이 뜨지 않아요.데이터 연결이 원활하지 않을 때 알림창이 늦게 뜨거나, 정보를 불러오지 못하는 경우가 있습니다.
단말 통화 설정에서 HD보이스(VoLTE) 설정을 권해드립니다.
또는 메모리 정리 앱(기능) 때문에 후후가 중지되는 경우도 있으니,
메모리 정리 앱(기능)의 정리 항목에서 후후를 제외하고 다시 실행해 주세요.
LED TV UN65H6350 해외향인데요. 사용가능한 브라켓 모델 확인좀 부탁드립니다. 또한 WMN350M 사용가능한지요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
해외향 모델은 국내 165.1 cm(65인치)와 같이 사용됩니다.
UN65H6500AF 모델로 조회하여 사용 가능합니다.
사용가능한 벽걸이 모델은 다음과 같습니다.
WMN450M, WMN4270SH
감사합니다.
해외 제품 인데 브라켓 모델좀 알려주세요, BRAKET, UN65H6350, tv, 브라켓모델
웹브라우저 실행 시 Loading OSD가 계속 나와요웹브라우저 재설치 안내
■ 지원모델
SMART LED TV 적용된 전모델
■ 예상원인
웹브라우저나 기타 다른 App 등 서버를 통해서 압축된 Contents를 다운로드 받고, 압축을 풀어서 복사하는 방식으로써, 이때 네트워크 불안정으로 제대로 받아지지 않은 상태에서 문제점이 발생됨
■ 조치방법
Smart Hub → 동작불량인 앱 선택 → Tool Menu진입(리모콘 간편메뉴 키) → App 재설치
- 1. 불량증상
- 2. 동작불량 앱 선택
- 3. 간편메뉴 재설치 선택
웹브라우저실행오류, LOADINGOSD계속나옴, led tv, lcd tv, 로딩 osd가 계속 나옴