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기기 지식

LG U+ 가입 후 2년 경과 시에도 쿠폰 발행이 안되었을 경우, 아래 내용을 확인해주세요.
    

1. 기존 쿠폰의 유효기간이 1년 경과되었는지 확인해주세요.
 – 예)2016년 5월2일이 2년 차일 경우, 2017년 6월 1일 유효기간 만료로 쿠폰이 소멸됩니다. 
   

2. 일시정지 이력이 있는지 확인해주세요.
 – 매년 가입년수 시점에 해당 년수 기준으로 새로운 쿠폰이 발급되나.
    일시정지 기간이 있을 경우 해당 기간은 사용기간 미인정으로 정지 기간만큼 쿠폰 발급일자가 지연됩니다.
    예) 2년 차 시점 : 2016년 5월 2일, 2016년 5월 2일 이후 일시정지 기간 30일 경우,
      → 2016년 5월 2일 2년차 쿠폰 발급 > 2017년 5월 1일 기존 쿠폰 유효기간 종료 > 
         일시정지 기간 30일 미사용으로 기간 적용되어, 2017년 6월 1일  3년차 쿠폰 발급

데이터 주고받기는 월 데이터 기본 제공량이 정해져 있는 LTE 요금제를 사용하는 U+고객님께서
가족/친구/연인과 필요할 때마다 데이터를 주고받을 수 있는 서비스입니다.

월 20만원 한도내에서 5 % 적립이 가능합니다.

갤럭시 워치의 오류 등이 발생했을 때 정확한 원인을 파악하기 위해 로그를 추출하여 원인을 분석하여 답변해드립니다.
아래의 로그 추출 방법을 확인해 보세요.

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삼성 멤버스, 로그추출, 에러