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기기 지식

통화중대기 서비스는 무료로 이용 가능한 서비스입니다.

가맹점의 승인 오류로 두번 이상 포인트가 차감되었다면 해당 가맹점에 승인 취소요청을 하시면 됩니다.
승인 오류가 발생한 당일에는 해당 가맹점에 멤버십 카드를 보여주시고,
이후에는 승인번호를 말씀해주시면 승인 취소가 가능합니다. 
 

▶ 멤버십 이용 내역 조회하기(승인번호 확인)
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/evt/mbrs/memb/RetrieveMbspCardUseMain.hpi?mid=10635

SCX-1360 모델 제품 용지가 걸렸습니다. 해당 용지 제거는 어떻게 해야 하는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

SCX-1360 용지가 걸렸을 때, 급지부나 전면 커버를 열고 배출부쪽을 봤을 때 걸린용지가 보이지 않거나 제거가 되지 않을 때, 제품 바닥면을 열어서 용지를 제거하는 방법입니다.

• 1. 제품에서 코드를 분리 후 제품을 뒤집어 놓습니다.

• 2. 바닥면의 커버를 엽니다.

   

• 3. 걸린용지를 제거 후 커버를 닫습니다.

감사합니다.

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갤럭시 노트3의 S플래너 사용할 때 손글씨로 작성한 부분 백업이 가능한가요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트3, S플래너 사용할 때 손글씨로 작성한 내용은 백업 기능을 지원하지 않습니다.
다만, S플래너에서 손글씨 모드로 입력한 내용은 S노트, 메시지, 이메일 등에 이미지 파일로 공유는 가능합니다.

감사합니다.

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