기기 지식
[커버리지 맵] 최대속도의 의미는 무엇이며 실제 서비스에서 체감할 수 있나요?최대속도는 다양한 LTE 주파수 대역을 묶어 서비스를 제공할 수 있는 최대 속도를 의미합니다. (국제표준화기구 3GPP 기준)
실제 서비스 이용 환경에서는 서비스 제공사업자(포털사, 스트리밍 서비스 사업자 등)의 제공 방식에 따른 영향 등으로
최대 속도를 체감하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
[케이블모뎀 장애] 모뎀 장비도 이용중에 교체할 수 있나요?이용 중 장애가 발생된 경우 A/S접수를 통해 기사 방문이 진행되며,
모뎀불량이 확인된 경우에 한하여 교체 여부가 결정됩니다.
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