기기 지식
[U+Page] U+Page에서 로그인했는데 잔여량 조회가 되지 않아요.요금제 잔여량 표시 OFF 상태라면 메인에 잔여량 조회 화면이 노출되지 않습니다.
U+Page 메인화면 상단 '≡' > 요금제 잔여량 표시를 'ON'상태로 변경하시기 바랍니다.
단, 알뜰폰 가입 고객은 요금제 잔여량 조회가 불가하니 홈페이지를 통해서 확인하시기 바랍니다.
▶홈페이지에서 사용량 및 잔여량 확인하기
→ 경로 : 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회 > 상세보기 > 실시간요금조회
→ 바로가기 : https://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
'휴대폰 실시간 사용량 정보'에서 사용량 및 잔여량 확인이 가능합니다.
해당 동작의 경우, 수평 위치에서의 키패드를 열고 번호 등을 입력 시 손 가락으로 센서를 가려 원치 않는 화면 ON/OFF 동작 발생을 고려하여 키패드를 열었을 경우엔 수직 위치에 가까울 경우에만 근접센서가 동작되도록 사용성 측면에서의 변경된 컨셉이 적용되어 있습니다.
■ 동작 조건 안내
- 스마트폰을 50도 이상 (수직상태) 기울이면 근접센서가 동작
- 스마트폰을 50도 이하 (수평상태 유지하면) 근접센서 동작 안 함
SM-T725N, SM-T720N, 탭S5e,, 탭S5e 와이파이, 탭S5e LTE, 탭S5e Wi-Fi, 화면 조명, 근접 센서, 화면 켜졌다 꺼졌다
SM-T725N, SM-T720N
검색 수동 모델 번호 또는 키워드를 입력