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카테고리:엘지

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-11 22:39:23

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기기 지식

[멤버십] 멤버십 카드가 정지되었다고 합니다. 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

요금 미납/ 카드 분실 또는 고객님께서 카드 일시정지를 요청하신 경우 등
다양한 사유로 인해 멤버십 카드가 정지될 수 있습니다.
 
정지된 멤버십 카드는 LG유플러스 홈페이지, 고객센터를 통해 카드 정지 해제 후 정상적으로 이용하실 수 있으며
문의 시 멤버십 카드 16자리 번호를 알려주시기 바랍니다.

 
▶정지된 멤버십 카드 해제하기
– 홈페이지 로그인 > 고객지원 > 1:1 문의하기 접수 (멤버십 카드번호 16자리 기재)
또는 고객센터 상담사를 통해 재등록 후 정상 이용 가능

2015년형 TV 페어링 방법을 알려주세요

지원모델

– JU6500 계열 이상

페어링 방법

  • 1. “복귀/종료 + 부가정보” 버튼을 동시에 5초 이상 누르세요.
  • 2. 페어링 연결중
  • 3. 페어링 완료

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[스마트 공인인증] 서비스 과금 시점이 언제부터인가요?

서비스 과금 시점은 앱 다운로드 후 앱에서 약관 동의 하시면 서비스 과금이 시작되며,

사용하신 일로부터 일할 계산되어 월정액 990원(부가세 포함)이 청구 됩니다.

 

통신사 고객센터를 통해 별도 해지하셔야 과금이 이루어 지지 않습니다.

[전화장애] 전화기 전원이 켜지지 않습니다.

인터넷전화의 배터리가 충전되어 있는지 확인 바랍니다.

만약 배터리 충전이 정상이라면, 배터리를 다시 탈부착 후 이용해 보시기 바랍니다.