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기기 지식

고객이 요청한 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 받지 못한 경우에는

문자가 정상적으로 발송되지 않은 것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다.

고객의 문자요청에 대해 확실하게 응대하기 위함이니, 간혹 문자를 2번 받으시는 고객께서는 양해 부탁 드립니다.

인기 검색어 삭제 방법

리모컨에 스마트 허브 선택 → 스마트 검색 실행 → 간편메뉴 → 검색 추천 선택 → 끄기

■ 설정 방법

• 1. 리모컨 “스마트허브” 선택
• 2. 스마트 검색 실행
• 3. 아래와 같은 추천 검색어가 나옴
• 4. 추천 검색어를 끌 경우 간편메뉴 선택
• 5. 검색추천을 선택하여 “켜기”를 “끄기”로 변경

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LS22E45KFSA/KR 구매했는데, 박스와 제품의 시리얼 자리수가 다르네요. 제품에는 박스보다 알파벳 1자리가 더 붙어있는데, 그 1자리가 무슨 의미인지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 섬상전자 제품 제조번호의 맨 마지막 자리는 체크 디지트 값으로 제조번호가 올바른지 체크를 하는 자리입니다.

일반적으로 박스에는 체크 디지트 값이 없고 제품에만 붙어 있는 것입니다.

이에 제품 등록 및 서비스를 점검 받으실 때 아무런 영향을 미치지 않으므로, 안심하시고 사용하시기 바랍니다.

감사합니다. 즐거운 시간되세요.

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