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기기 지식

엠넷 가입 후에도 1분 미리듣기만 이용된다면 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 우선 로그인이 되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
2. 로그인 상태라면 로그아웃 후 재 로그인 해주세요.
3. 재 로그인 하였음에도 문제가 지속 될 경우, 설정 또는 마이페이지에서 월정액 가입 상태를 확인 해 주시고,

   월정액 상품이 확인되지 않으면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

VISTA 컴퓨터에서 Windows Update 실행 시 “새 업데이트를 검색 할 수 없습니다.” 코드 80072F8F 오류코드 발생함.

이 문제는 컴퓨터의 날짜 및 시간이 유효한 날짜 및 시간과 크게 다른 경우에 발생합니다.

• 1. 시작을 누르고 검색시작 상자에 날짜 및 시간을 입력한 다음 프로그램 목록에서 날짜 및 시간을 누릅니다.
• 2. 날짜 및 시간 대화 상자에서 날짜 및 시간 변경을 누릅니다.
• 3. 날짜 및 시간 설정 대화 상자에서 정확한 날짜와 시간을 구성한 다음 확인을 두번 누릅니다.
  그리고 다시 Windows Update 실행 시 정상적으로 진행이 됩니다.

윈도우업데이트, 윈도우 업데이트, 윈도우 업데이트실행 에러, 새업데이트를 검색할수 없음, 윈도우 업데이트에러, 비스타에서, 비스타 윈도우 업데이트에러

LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다.
   

① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법

U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능 
    -해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다. 
    

U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를
다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능 
    

② LG유플러스 매장에서 확인하는 방법

U+인터넷전화 및 U+ 휴대폰 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
    – U+휴대폰 통화 내역은 최근 6개월까지의 발신내역만 확인할 수 있습니다.
   
본인 및 대리인이 신청 가능하며 방문 전 필요한 서류를 확인해 주세요.
    – 본인 : 신분증
    – 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 인감증명서, 명의자의 인감 날인된 위임장 
                  (인감증명서는 90일 이내 발급한 것만 제출 가능합니다.)
    

*휴대폰을  지참하지 않은 경우에도 문자메시지 인증번호만 확인 할 수 있으면 신청할 수 있습니다.
      

▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi