이동통신 사업자가 문자나 이미지, 동영상을 포함한 뉴스나 엔터테인먼트 정보를 기지국(cell)을 이용해 사용자에게 동시 송출하는 방식의 유료 부가서비스입니다.
단, 일부 재난 방송 메시지의 경우는 무료입니다.

• SKT : 네이트 > 네이트 에어(Nate Air) > 메시지 내용 확인/삭제, 방송메시지 ON/OFF 등
• KT : 메뉴 > 메시지 > 매직앤 멀티큐 > 메시지 내용 확인/삭제, 방송메시지 ON/OFF 등
• LGT : 메뉴 > LGT서비스 > miTV > miTV 수신함

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갤럭시A7 2016 사용 중 카카오톡 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나옵니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시A7 2016, 카카오톡 메시지 수신된 동영상 실행 시 지원되지 않는 포맷이라고 나온다면 앱 설정 초기화를 진행한 후 사용해 보시기 바랍니다.

앱 설정 초기화 방법

설정 → 애플리케이션 관리 → 더보기(우측 상단 ) → 앱 설정 초기화 → 초기화
※ 홈 화면이 변경될 수 있으니 재설정 부탁드립니다.

감사합니다.

갤럭시A7, SM-A710, 카카오톡으로 온 동영상 재생이 안되요, 카톡으로 온 동영상 재생불, 카톡으로 첨부된 동영상 재생불