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카테고리:엘지

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-12 20:39:02

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기기 지식

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중고폰 가격보장 프로그램_iPhone8/X_12개월형은 신규 단말기 개통 후, 30일 이내에만 가입이 가능합니다.
(30일 이후 가입 불가)

[TV VOD] 가족이나 지인의 U+ 멤버십 포인트로 VOD 할인 받을 수 있나요?

U+ 멤버십 포인트 회원과 TV 명의자가 달라도 할인은 가능합니다.

[휴대폰 소액결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요?

소액결제 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다.

    
변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 클 경우 설정한 한도로 계속 유지되지만,

변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 작을 경우 새로운 이용한도로 자동 변경됩니다.
         

 예시) 6월에 VIP등급인 기존고객이 7월에 일반등급, 8월에 VIP등급으로 변동되었을 경우

– 16년 6월 : VIP 등급 – 최대가능한도 : 50만원 / 설정 이용한도 : 45만원
– 16년 7월 : 일반 등급 – 최대가능한도 : 30만원 / 설정 이용한도 : 30만원 (자동변경)
– 16년 8월 : VIP 등급 – 최대가능한도 : 50만원 / 설정 이용한도 : 30만원 (유지)

[인사말 통화연결음] 내가 설정한 인사말은 어디에서 볼 수 있나요?

내가 설정한 인사말을 확인하는 방법은 아래와 같습니다. 
     
① LG U+ 홈페이지 : 개인 → 상품 서비스 → 모바일 서비스 보기 → 모바일 부가서비스 → 뮤직
              → 인사말 통화연결음 → 상단[이용하기] → 보관함 → 인사말 통화연결음 → 설정보기
② 무선 U+Lite/ez-i : U+Lite → 1.뮤직/벨/링 → 2.필링 → 인사말필링 → My인사말필링 → 인사말필링 설정보기
③ ARS : 핸드폰에서 15044 + 통화(통화료만 부과) 
   

※아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지에서만 확인이 가능합니다.