기기 지식
[글로벌 로밍] 사용한 로밍요금은 어디에서 확인할 수 있나요?LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다.
(최대 조회 가능 기간: 3개월)
홈페이지에서 로밍 이용 영수증을 직접 출력할 수 있으며,
고객센터 앱에서는 이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며,
서비스 이용요금은 해외사업자의 과금 자료를 기준으로 부과되므로
서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다. (이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
→ 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.uplus.co.kr/ent/glob_2/rent/RoutRoamingBillInfoNew.hpi
→ 고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html
난방 시 온도가 급변하기 때문에 현재온도가 앱에 바로 반영이 되지 않을 수 있습니다.
약 10분 후에 온도를 다시 확인해 주세요.
TV 화면 상단에 NEW 라고 나오면서 화면이 잘려 보입니다.
TV 왼쪽 하단부에 영어로 ULTRA HD 라고 나옵니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
매장모드로 설정이 된 경우 발생되므로 아래의 매장모드 해제하는 방법으로 조치하시기 바랍니다.
■ 매장모드 해제하는 방법 안내
- 1. 메뉴 → 시스템 선택하세요.
- 2. 전문가 설정을 선택하세요.
- 3. 사용 모드를 선택하세요.
- 4. 가정 모드를 선택하세요.
감사합니다.
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