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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-06-19 20:54:17

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기기 지식

[글로벌 로밍] 사용한 로밍요금은 어디에서 확인할 수 있나요?

LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 최근 6개에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다.
(최대 조회 가능 기간: 3개월)

 
홈페이지에서 로밍 이용 영수증을 직접 출력할 수 있으며,
고객센터 앱에서는 이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
   

단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며,

서비스 이용요금은 해외사업자의 과금 자료를 기준으로 부과되므로

서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다. (이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
    

▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기

 → 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.uplus.co.kr/ent/glob_2/rent/RoutRoamingBillInfoNew.hpi
 → 고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html

[대성쎌틱 온도조절기 with U+스마트홈] 온도조절기의 현재 온도와 U+스마트홈 앱의 현재 온도가 일치 하지 않습니다.

난방 시 온도가 급변하기 때문에 현재온도가 앱에 바로 반영이 되지 않을 수 있습니다.
약 10분 후에 온도를 다시 확인해 주세요.

UN65KU6190FXKR, 화면에 NEW라고 나오면서 화면 잘려 보입니다[질문과 답변]

TV 화면 상단에 NEW 라고 나오면서 화면이 잘려 보입니다.
TV 왼쪽 하단부에 영어로 ULTRA HD 라고 나옵니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

매장모드로 설정이 된 경우 발생되므로 아래의 매장모드 해제하는 방법으로 조치하시기 바랍니다.

■ 매장모드 해제하는 방법 안내

  • 1. 메뉴 → 시스템 선택하세요.
  • 2. 전문가 설정을 선택하세요.
  • 3. 사용 모드를 선택하세요.
  • 4. 가정 모드를 선택하세요.

감사합니다.

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[U+스마트홈 우리집AI] 알람 소리를 바꾸고 싶어요.

알람은 지정된 소리로만 재생됩니다.