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기기 지식

데이터 안심옵션 400K, (구)LTE Video/LTE음성요금제 200K, 월 15만원 상한 200K QoS 적용된 상태에서

U+ 데이터상품권 등록 시 QoS 자동 해제되고(LTE 속도로 이용), U+ 데이터상품권 잔여량 소진 시 QoS 재 적용됩니다.

 
기본요금제 Video 전용데이터는 예외적으로, Video서비스 QoS 적용된 상태에서 상품권 등록 시 QoS 자동 해제되지 않고,

고객센터App 등을 통해 직접 QoS 해제 시 LTE 속도로 이용 가능합니다.

표준 코스 헹굼 중 배수되고 탈수 없이 바로 급수 되는데 이상인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

표준코스 3 kg 이하 무게는 45분에 세탁을 종료 할 수 있도록 변경되었습니다. 세탁구간 종료 후 배수 탈수 시 파워샷 노즐로 급수(약 8리터)가 되면서 탈수가 진행됩니다.

헹굼1, 헹굼2 때에는 배수 후 탈수를 Skip 하고 급수 진행되며 헹굼이 진행됩니다. 마지막 탈수구간에서 배수 후 탈수 시 파워샷 노즐로 급수가 되면서 탈수가 진행됩니다. 이렇듯 급수되면서 탈수되는 구간은 2회 입니다.(세탁시간 45분 이상 기본사양으로 동작 진행됨)

판매점에서는 이를 파워 헹굼 구간이라고 명칭하고 있습니다.

감사합니다.

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