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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-21 3:43:19

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기기 지식

갤럭시 와이드4, HEVC 동영상으로 촬영된 동영상 파일을 공유 기능으로 전송 시 파일 형식이 HEVC 로 전달되나요?

지원 모델 : 갤럭시 와이드4, 갤럭시A10

기본적으로 공유 시 HEVC로 전달됩니다.
메시지나 이메일로 전송 시 사업자에 따라서 HEVC 그대로 혹은 H.264나 H.263으로 변환되어 전송될 수 있습니다.
HEVC지원되는 3rd party 앱의 경우, 앱에 따라 HEVC 원본이 공유되거나 다른 코덱(H.264, H.263등)으로 변환되어 공유됩니다.

※ 슈퍼 슬로우 모션 및 슬로우 모션 동영상은 HEVC 형식으로 촬영할 수 없습니다.

MP4는 파일 포멧으로 HEVC 코덱도 MP4 파일 포멧으로 저장됩니다.
편집을 통해서 HEVC 코덱을 H.264 코덱으로 변환 가능합니다.(단, 편집 후 저장 가능)

Wide4, 갤럭시와이드4, HEVC, 동영상, 전송, 공유

[지상파월정액] 지상파 월정액 서비스를 이용하고 있는데요, 다시보기는 다 무료인가요?

지상파월정액 상품은 KBS, MBC, SBS 방송사의 프로그램들에 대하여 방송 종료 후
1시간~1시간 20분 이내에 VOD가 업데이트가 진행되어 무료로 시청이 가능합니다.
단, KBS, MBC,SBS 각 사의 사정에 따라 콘텐츠가 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

[인사말 통화연결음] 가입 후 설정을 안하면 어떤 음악이 나오나요?

초기 가입 시 기본 멘트 \”전화주셔서 고맙습니다.기분좋은 하루 되세요.\”로 서비스됩니다.
   

기본으로 제공되는 멘트가 맘에 들지 않아 다른 멘트로 변경을 원하시면 아래와 같은 방법으로 이용해주시기 바랍니다.
   
① LG U+ 홈페이지 : 개인 → 상품 서비스 → 모바일 서비스 보기 → 모바일 부가서비스 → 뮤직 
                              → 인사말 통화연결음 → 상단[이용하기] → 원하는 곡 선택 설정
② 무선 U+Lite/ez-i : U+Lite → 1.뮤직/벨/링 → 2.필링 → 인사말필링 → 원하는 인사말 선택 설정  
    

 ※아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지에서만 설정이 가능합니다.

[U클럽] A/S(리퍼)를 받아 단말기 일련번호가 변경된 경우에도 중고폰 반납이 가능한가요?

정식 A/S 센터에서 수리를 받아 일련번호가 변경된 경우는 정상적으로 반납이 가능합니다.
 
단, 사설 A/S를 받은 경우에는 반납 불가합니다.