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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-6 16:16:20

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기기 지식

AF15FVVH1WK 모델 설치 시 멀티탭을 사용해도 되나요?[질문과 답변]

AF15FVVH1WK 를 구매했는데요, 콘센트에서 에어컨까지 거리가 멀어서 멀티탭으로 연결하려 합니다. 에어컨은 전력 사용량이 커서 멀티탭을 잘 골라 사용해야 한다고 들었는데요, 멀티탭 구매시 용량 확인이 필요한지와 어떤 멀티탭을 사용해야 하는지 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

에어컨 실내기에 멀티탭 사용은 권장 해 드리지 않습니다. 하지만, 설치 환경으로 인하여 멀티탭을 사용하실 수 밖에 없으신 경우는 250 V / 16 A 로 전선 굵기는 2.5제곱미터짜리 사용 및 멀티탭 자체에 쇼트나 누전 시 차단하는 차단스위치가 있는 멀티탭으로 확인바랍니다.

멀티탭 사용시에는 다른 기기는 연결하지 말고 에어컨 하나만 연결 사용 바랍니다.

감사합니다.

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[TV장애] 셋톱박스에서 너무 뜨거운데 문제가 있는 것은 아닌지요?

셋톱박스는 하드디스크를 내장하고 있으므로 장시간 사용하게 되면 발열이 있습니다.
    
셋톱박스 위에는 가급적 물건을 올려놓지 마시고,
U+tv 시청을 하지 않을때는 셋톱박스 전원선을 빼 놓으면 발열 증상 해소에 도움이 됩니다.

[통화연결음] 아이디와 패스워드를 잃어버려서 통화연결음 상태를 확인할 수가 없어요.

인터넷을 이용하지 않더라도 고객님의 휴대폰에서 뮤직벨링 모바일웹, 뮤직벨링 앱, U+Lite(WAP), 15044 + 통화버튼을 누르면 확인가능합니다. 
 

① 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 마이뮤직 → 통화연결음 → 나의 설정 정보
② ARS : LG U+ 모바일 휴대폰에서 15044 + 통화(통화료만 부과)
③ 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴: 나의 설정정보