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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-09-30 6:55:20

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기기 지식

갤럭시S6, 음악을 들을 때 울림 현상이 발생해요.[질문과 답변]

갤럭시S6, 음악을 들을 때 전체적으로 울리는 소리가 들려요.
어떤 뮤직에 효과가 설정되어 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

삼성 뮤직 앱의 콘서트 홀 기능이 활성화(설정) 되어 있을 경우밀폐된 공간에 있는 것처럼 소리 울림이 발생하며, 아래의 방법으로 해제해 보시기 바랍니다.

콘서트 홀 기능 해제 방법

삼성 뮤직 – 더보기 – Sound Alive 메뉴에서 해제 가능

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[전화장애] 전화 발신이 되지 않습니다.

발신이 되지않는 것에는 여러가지 이유가 있을 수 있으며 아래의 내용 참고바랍니다.

   ① 특정번호로 발신 시 고객님의 요청으로 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
         : 수신자가 070번호에 대한 착신거부를 한 상태이므로 수신자에게 착신거부 해제 요청
           (070은 060, 080과 더불어 스팸번호로 설정되어 있는 경우가 있을 수 있습니다.) 

   ② 현재 상태로는 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
         : 와이파이와 연결이 정상적으로 되어 있는지 확인

[홈페이지] 홈페이지에서 신청,변경,해지처리 중인 것을 확인할 수 있나요?

LG U+서비스에 대하여 추가 신청이나 변경, 해지신청을 하였을 경우
해당 현황을 LG U+홈페이지를 통해서 확인 가능합니다.

※ 신규/해지는 신청 후 7일이내에만 조회 가능

▶ 접수상태 확인 바로가기 [홈 > 내정보관리 > 가입상품조회및변경 > 내가입정보]
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrieveSvcEntryInfoI.hpi?mid=10509

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신규 휴대폰 개통 후 30일 이내만 가입할 수 있습니다.