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기기 지식

서비스 이용요금을 12개월 동안 납부하시면 13개월 부터는 이용 요금은 부과되지 않으며,
S9 중고폰 가격 보장 프로그램의 보상은 24개월 기기변경 시까지 제공해드립니다.

3G 망에서도 영상통화는 가능합니다.

단, 고화질 영상통화가 아닌 기존 3G 영상통화를 제공합니다.

윈도우 부팅시 암호입력에서는 오른쪽 숫자 키패드가 정상 입력되는데, 윈도우 부팅 후 사용시에는 키보드 오른쪽 숫자 키패드 입력이 안됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

해당 증상 발생 시 고객님께서 조치해 보실 수 있는 방법으로 다음 안내해드리는 작업을 진행해 주시기 바랍니다.

• 1. 제어판 > 모든 제어판 항목 > “접근성 센터” 클릭, 아래 메뉴가 보이면, “키보드를 사용하기 쉽게 설정” 클릭하세요.

• 2. 상단의 “키보드를 사용하여 마우스 제어” 항목에서 “마우스 키 켜기” 체크를 해제 후, 오른쪽 아래의 [적용] 누르고, [확인]을 누릅니다.

감사합니다.

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