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기기 지식

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윈도우10 설치 후 윈도우 키를 눌러도 데스크탑 모드로 화면 전환이 되지 않습니다. 메트로 모드 화면만 전체 화면으로 나오는데 어떻게 해야 하는지요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀주신 사항이라면 윈도우10의 태블릿 모드가 설정되어 발생한 경우입니다.

다음 안내해 드리는 작업으로 조치해 주시기 바랍니다.

• 1. 오른쪽 하단의 새알림 (또는 모든 설정) → 태블릿 모드 클릭하여 선택을 해제합니다.

• 2. 전체 화면으로 보였던 메트로 모드의 크기가 줄여들고, 그 뒤로 데스크탑 모드가 보여집니다.

감사합니다.

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일반 마루 사용 시 바닥 솔이 나오게 하여 메인브러쉬 바닥면이 마루 바닥과 직접 마찰 되지 않게 사용 하셔야 합니다 
(일반 바닥 ,카펫 겸용 브러쉬에 해당되며 일부 선택형이 아니거나 바닥솔이 없는 모델 메인브러쉬 바퀴가 4개인 모델은 해당 되지 않습니다) 

* 강화 마루 이거나 코팅된 마루인 경우 마루에 직접적으로 기스는 나지 않지만 청소기 뿐만 아니라 기타 다른 이유로도 생활 기스가 나게 됩니다.  이는 강화 마루나 코팅제의 특성으로 발생 되는 부분이며 제품에 이상은 아닙니다. 
위 상황이 아님에도 기스가 날경우 엔지니어를 통해 점검을 받아야 합니다.

얼굴 인식 방식은 빠르게 잠금 해제를 하고자 하는 사용자 편의를 위해 적용되었으며, 보다 강력한 보안을 필요로 하는 삼성페이 결제 등에는 사용되지 않습니다.
모바일 결제(삼성 페이 등), 인터넷 뱅킹 등 보안과 관련된 기능 사용 시에는 홍채인식이나 지문인식 등 안전한 방식을 선택하여 사용하시기 바랍니다.

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