기기 지식
[명의도용] 온라인에서 접수하여 개통된 건은 명의도용 접수가 불가하나요?온라인 개통은 비대면 방식으로 신용카드 비밀번호, 공인인증서 등 강화된 인증절차를 거치도록 되어있으므로
사기 가입 여부를 알 수 없고, 직접 범인(사기범)을 상대로 수사기관에 고소 및 요금처리를 요구해야 합니다.
갤럭시 노트5에 멀티 어댑터(EE-PW700)를 사용할 수 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 탭 프로S용 멀티 어댑터(EE-PW700)는 USB – C 타입으로 갤럭시 노트5의 연결 단자가 맞지 않아 사용 되지 않습니다.
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멀티 어댑터(EE-PW700)
※ 멀티 어댑터(EE-PW700)는 갤럭시 탭 프로S 전용 어댑터로 주변 장치(HDMI 단자, USB )들을 연결할 수 있습니다.
감사합니다.
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갤럭시 탭프로S, 윈도우10 블루투스 스피커나 헤드셋을 연결해도 시스템 스피커로 소리 재생됩니다블루투스 스피커나 헤드셋 연결시, 재생 기본 장치가 블루투스 스피커나 헤드셋으로 자동 변경되지 않는 현상으로 Microsoft OS의 컨셉입니다. 아래와 같이 수동으로 재생 기본 장치 설정하시기 바랍니다.
재생 기본 장치로 설정하는 방법
작업 표시줄 오른쪽에 보이는 ‘트레이 아이콘 사운드에서 마우스 우클릭 > 재생장치 > 블루투스 장치 마우스 우클릭 > 기본장치로 설정’으로 클릭하여 변경하시면 됩니다.
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[후불카드] 군 후불서비스 통화내역 확인이 가능한가요?군 후불카드 통화내역은 고객센터를 통해 접수하여 확인할 수 있습니다.
개인 정보이므로 고객 정보 보호 차원에서 명의자 본인과 통화 후 등기 발송 진행되고,
대리인 요청 시에는 증빙서류 수신 및 명의자 동의 전화가 필수이니 고객센터로 문의 바랍니다.
▶ 후불카드 통화내역 문의
→ 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료)
→ 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전9시~오후8시30분
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