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기기 지식

홈페이지 및 고객센터 앱의 1:1 문의를 통해 군입대 일시정지 신청이 가능합니다.
               

최초신청 시, 구비서류를 첨부하여 접수가 가능하며, 본인(본인 ID로 로그인)만 신청이 가능합니다.(대리인 신청 불가)    

접수 완료 후 순차적으로 처리하여 등록까지 평균 1일이 소요됩니다.(주말이 포함되는 경우 2일)
                 
※ 구비서류 :  명의자 신분증, 입영사실확인서
                   

* 입영사실확인서: 입영통지서, 군복무확인서, 병적증명서, 선발통지서 등 병역별 시행 규칙에서 정한 서식 및 주민등록초본(병역사항 기재 필수)  

* 군입대 사유 정지 불가 대상자: 전투경찰대 근무자, 직업군인, 여군, 병역 대체복무자(공익근무요원)
                
▶ 홈페이지에서 신청하기
  → 경로:  고객지원> 고객문의> 1:1 문의에서 카테고리 선택(서류접수> 유형: 군입대 일시정지)
  → 바로가기 :  https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/MailMember.hpi?mid=11672 
                
▶ 고객센터App에서 신청하기
  → 경로 : 메인화면 상단 &#39≡&#39 > 내 정보관리 > 일시정지및해제
               > 가입 상품목록에서 정지할 휴대폰 번호 선택 > 일시정지 사유: 군입대 선택
  → 바로가기 : http://cv.uplus.kr/19.html

군 후불카드 통화내역은 고객센터를 통해 접수하여 확인할 수 있습니다.

개인 정보이므로 고객 정보 보호 차원에서 명의자 본인과 통화 후 등기 발송 진행되고,
대리인 요청 시에는 증빙서류 수신 및 명의자 동의 전화가 필수이니 고객센터로 문의 바랍니다.

▶ 후불카드 통화내역 문의
→ 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료)
→ 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전9시~오후8시30분

인사말 통화연결음은 단독으로는 가입이 안됩니다.
가입 시 기존 월정액 통화연결음 서비스와 함께 가입이 가능합니다.
    
[인사말 통화연결음 월정액]
인사말 통화연결음 월 550원 + 해당서비스 월정액
인사말 + 통화연결음 = 1,430원
인사말 + 통화연결음+매달1곡 = 1,540원
인사말 + 통화연결음_매월자동변경 = 2,090원
인사말 + 통화연결음_매주자동변경 = 2,640원
인사말 + 무제한 통화연결음 = 5,390원 
   
※ 단, 통화연결음+매달1곡 고객에게는 월정액 무료 제공
※ 부가세 포함 금액 
    
[부가서비스 기본요금]
통화연결음 월정액 : 매월 990원(부가세 포함)
인사말 통화연결음 : 매월 550원(부가세 포함)