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카테고리:엘지

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-30 23:23:23

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기기 지식

[요금조회] 해지했는데 요금청구서가 나왔어요. 왜 그런가요?

LG U+ 서비스 요금은 후불제로 전월에 사용한 요금이 당월에 청구됩니다.

즉, 전월에 해지를 하셨다면 해지 전날까지의 이용요금은 당월에 청구됩니다.

<해지시 요금 청구 안내>
① 신용카드 납부 고객
 – 해지월 익익월에 결제될 수도 있음 (카드승인 후 카드사의 지정된 결제일에 따라 실제 요금이 결제)
② U+ 모바일의 단말기할부대금이 남아 있는 경우
 – 해지후에도 남은 할부개월동안 단말기 대금이 청구됩니다.
③ U+ 인터넷/070/IPTV 서비스 해지후 약정이내 해지하신 경우
 – 위약금이 익월 또는 익익월에 청구될 수 있습니다.
 – 해지후 장비분실및 반납되지 않은 경우 장비에 대한 반환금이 익월 또는 익익월에 청구될 수 있습니다.

갤럭시 탭A 2019, 멀티윈도우 사용 방법이 궁금합니다.

파이(안드로이드 9.0) OS에서 멀티윈도우 기능이 변경되어 최근 실행 앱에서 앱의 아이콘을 누른 후 분할 화면으로 열기, 팝업 화면으로 열기를 지원합니다.
첫번째 앱을 위와 같은 방법으로 실행 후 함께 실행할 앱을 동일한 방법으로 실행하거나, 홈 화면으로 나와 전화 앱을 실행하세요.
 

스냅윈도우는 파이(안드로이드 9.0) OS 간소화 기능으로 삭제되었습니다.
기존 오레오(안드로이드 8.0) OS 멀티윈도우에서 제공되었던 분할 화면 옵션들은 GoodLock2019 – Multistar 에서 제공합니다.

Galaxy Apps에서 Goodlook 2019앱을 설치하신 후 Multistar 앱을 추가 설치하신 후 사용하세요.

멀티 윈도우, GoodLock, Multistar, SM-T510, SM-T515N

[스마트 공인인증] 인증서가 휴대폰에 저장이 안됩니다.

인증서가 저장되지 않는 이유는 아래와 같습니다.

 

첫째, 네트워크 장애로 무선인터넷이 끓어진 경우
둘째, 휴대폰 번호입력을 잘못한 경우
셋째
, 스마트인증 암호가 틀린 경우

[LG U+ 롯데카드 Version 2] 단말기 결제 금액에 대한 한도 복원은 어떻게 되나요?

단말기 결제 금액에 대한 한도 복원이 불가합니다.
     

따라서 장기할부 결제 시, 고객님의 한도를 파악하고 충분히 카드 실적을 올릴 수 있는 금액의 여유를 두셔야 합니다.

예를 들어 한도가 100만원인데 80만원 결제를 한다면, 고객님은 30만원을 사용할 수 있는 한도가 없어 혜택을 받으실 수 없습니다.