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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-19 9:08:06

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기기 지식

[휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 제가 휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)에 가입이 되어있는지 확인할 수 있나요?

휴대폰 분실/파손 보험가입 여부는 고객센터 앱 또는 홈페이지의 가입된 부가서비스 경로를 통해 확인이 가능합니다.
      
▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기
 → 이용중인 부가서비스 조회: http://cv.uplus.kr/17.html
      
▶ LG U+ 홈페이지 바로가기
 → 이용중인 부가서비스 조회: https://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrieveSvcEntryInfoDetlI.hpi

[아이들나라] 생생 체험학습은 타 통신사 고객은 이용할 수 없나요?

모바일 앱의 경우, 통신사와 상관없이 이용할 수 있습니다.
하지만 TV와 연결하여 크게 보는 경우, U+tv 가입 고객만 이용할 수 있습니다.
또한 ‘내가 만든 그림책’ 프로그램의 경우, TV와 연결한 이력이 한번 이상 있어야 하기 때문에 U+tv 가입자만 이용할 수 있습니다.

[스마트홈트] 제가 구매한 프로그램의 이용기간을 어디서 확인하죠?

플래너 첫 화면에 &#39오늘의 운동&#39을 보시면 우측에 햄버거 버튼(≡)이 있습니다. 
햄버거 버튼을 클릭하면 프로그램 이용 기간을 확인하실 수 있습니다.

[번호이동] U+인터넷전화 번호이동시 가입제한이 있나요?

번호이동시 가입제한의 경우는 아래와 같습니다.

  ① 번호이동 이전 사업자에게 요금미납분이 있는 경우
  ② 번호이동 후 6개월 이내 타 사업자로 번호이동하실 경우
       → 번호이동관리센터(1588-0423)로 먼저 요청한 후 신청해 주시기 바랍니다.
  ③ 번호이동 이전 사업자(통신사)로 신청한 서비스가 삭제 되지 않은 경우
  ④ 번호이동시 서비스 변경사항이 있을 경우(일시정지, 서비스변경 진행중일경우)
  ⑤ 해지된 전화번호일 경우 (반드시 정상 이용중인 전화번호만 번호이동 가능)