기기 지식
[U+가족지킴이] 원내비 앱을 설치할 수 없는 휴대폰은 경로 안내를 받을 수 없나요?원내비 앱을 설치하지 않으면 해당 기능을 이용할 수 없습니다.
로봇청소기가 끼익하는 소음이 나요청소기의 구동 바퀴와 파워브러시 덮개의 노즐이 고무재질로 되어 있어 바닥의 종류와 물기가 있을 시에는 마찰에 의하여 소음이 날 수 있으므로, 로봇 청소기의 구동 바퀴와 파워브러시 덮개의 노즐을 천으로 닦아주세요.
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[요금조회] 통화상세내역 열람은 어떻게 해야 하나요?LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다.
① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능
-해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다.
U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를
다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능
② LG유플러스 매장에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 및 U+ 휴대폰 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
– U+휴대폰 통화 내역은 최근 6개월까지의 발신내역만 확인할 수 있습니다.
본인 및 대리인이 신청 가능하며 방문 전 필요한 서류를 확인해 주세요.
– 본인 : 신분증
– 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 인감증명서, 명의자의 인감 날인된 위임장
(인감증명서는 90일 이내 발급한 것만 제출 가능합니다.)
*휴대폰을 지참하지 않은 경우에도 문자메시지 인증번호만 확인 할 수 있으면 신청할 수 있습니다.
▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
사용하는 요금제의 데이터 기본 제공량에서 이용할 수 있습니다.
요금제에 따라 무료 또는 유료로 이용됩니다.