기기 지식
[AI리모컨] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다.
• 스마트홈 스피커가 \”네, 알겠어요.\”라고 대답한 경우
AI리모컨에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다.
AI리모컨이 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요.
• 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우
스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요.
• 새로운 가전제품으로 교체한 경우
새 가전제품을 AI리모컨에 다시 등록해야 합니다.
가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해야 음성 명령을 사용할 수 있습니다.
인터넷에 접속한 사이트 기록을 삭제하고 싶어요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시A3(SM-A310N0) 사용 중 인터넷에 접속한 사이트 기록을 삭제할 경우
아래 내용을 참고 부탁드립니다.
북마크 메뉴 내 북마크, 저장한 웹페이지, 방문 기록을 통합으로 제공합니다.
– 북마크 → 방문기록 → 더보기 → 방문기록 모두 삭제
웹페이지의 목록을 길게 눌러 삭제를 하실 수도 있습니다.
감사합니다.
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[수면등] U+스마트홈 앱에 수면등을 등록할 수 없어요.수면등 전원선이 잘 꽂혀 있는지, 와이파이에 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요.
그래도 등록되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
비밀 모드 비밀번호 변경
인터넷 → 더보기 → 설정 → 개인정보 보호 → 비밀 모드 보안 → 비밀번호 변경에서 변경 가능합니다.
비밀 모드 비밀번호 초기화
- 1. 비밀번호 연속 5회 틀리면 비밀 번호를 리셋할 수 있는 기능 실행되는데, 이 경우는 비밀 모드에서 쌓인 북마크 등의 데이터가 삭제됩니다.
- 2. 설정 → 애플리케이션에서 인터넷 데이터 삭제로 가능한데 이 경우는 비밀 모드 포함한 인터넷 관련 데이터들까지 모두 삭제됩니다.
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