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기기 지식

삼성 아티브원5(DM505A2G-KN10), 윈도우8에서 화면밝기를 조정하고 싶은데 사용할 수 없음이라고 뜹니다. 화면밝기 조정방법 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 올인원PC인 아티브원5(DM505A2G-KN10), 윈도우8에서 밝기 조절이 참바 메뉴에서 사용할 수 없음 이라고 나온다면 아래의 방법으로 밝기 조절을 해보시기 바랍니다.

• 1. 윈도우8 바탕화면에서 키보드의 [윈도우키 + Q키]를 동시에 눌러 ‘Settings’ 로 검색합니다.
• 2. ‘Settings’ 프로그램을 실행합니다.
• 3. ‘디스플레이’ – ‘화면 밝기’를 선택 후 밝기를 조정하시면 됩니다.

감사합니다.

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마시멜로 OS 업데이트 이후 주머니 속에서 휴대폰을 켜면 잠깐 켜졌다가 다시 꺼지는데,
어떤 기능이 동작되어 발생되는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

주머니 인식 기능이 동작하여 발생한 것입니다.
휴대폰이 빛이 없고, 좁은 공간에 있다고 인식했을 때 강제로 화면이 종료되는 기능입니다.

설정 → 디스플레이 → ‘화면을 꺼진 상태로 유지’ → 해제

감사합니다.

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