기기 지식
[간편버튼] 간편버튼을 집 밖에서도 사용할 수 있나요?스마트홈 허브가 설치되어 있는 집 안에서만 사용할 수 있습니다.
[전화장애] 인터넷은 사용이 되는데 전화(전화모뎀CPG)는 사용이 안됩니다.인터넷은 정상 연결이 되나, 전화가 되지 않는다면
전화모뎀 혹은 전화기 문제일 가능성이 있으니 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
1. 전화모뎀 LED 확인
① 전화기 자체가 꺼져있는 경우
: 전화모뎀 어뎁터 선을 확인(다른 콘센트 연결 및 재탈착)
② 전화기 자체는 켜져 있으나 인식 못하는 경우
: 전원선 제거 한 뒤 잠시 후 재연결
③ 인터넷 램프가 꺼져있는 경우
: 연결선 자체가 끊어졌거나 빠진건 아닌지 확인
④ 전화 램프가 깜박이는 경우 (사용 중 제외)
: 전화모뎀이 인증까지 완료가 되지 않은 상태로 전화모뎀 리셋
블루투스 이어셋 레벨 액티브와 갤럭시S7 엣지 연결이 잘 안 되는데
연결하는 방법을 자세히 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
블루투스 이어셋 레벨 액티브(EO-BG930)와 갤럭시S7 엣지 연결이 잘 안되어 있다면 레벨 액티브에서 [볼륨 상하 버튼 가운데]를 눌러 페어링 하시면 됩니다.
만약, 장치 등록이 안되어 있다면 블루투스 이어셋 레벨 액티브의 가운데 버튼을 길게 눌러 등록 모드로 변경한 후 휴대폰에 등록하여 연결해 주십시오.
감사합니다.
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