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기기 지식

클럽 가입 후, 프로모션 기간 (2월 9일~5월 31일) 기간 동안 포인트가 적립됩니다.

단, 포인트로 요금 할인은 프로모션 기간(2월 9일~5월 31일) 중 에 신규/기변/재약정 구성원이 있어야지만

요금 할인을 받을 수 있습니다.

기본료 2만원 미만 요금제는 포인트가 적립되지 않습니다.

갤럭시S5 제품을 구매하여 사용 중입니다.
기존 갤럭시 S4 제품에서 사용하던 연락처 그룹 순서 변경이 안됩니다. 제품 불량인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S5 제품에서 연락처 그룹 순서 변경은 불가능 합니다.
갤럭시 S5 제품은 기능 간소화 정책으로 해당 기능을 지원하지 않습니다.(롤리팝 OS 단말에도 미적용되오니 참고하시기 바랍니다.)

감사합니다.

전화번호 그룹 순서 변경, 전화번호 그룹 순서, 연락처 그룹 순서

첫 단말기 할부금이 청구되는 시점은 고객님의 결제일에 따라 달라집니다.
    
다만, 타 카드사와 달리  D+30일 유예가 있어서 일반적인 경우 결제 후 두 번째 청구서에 반영됩니다.
정확한 시점에 대한 확인은 삼성카드 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
    
▶ 삼성카드 고객센터 : 1588-8700

구글Play스토어에서 환불처리를 받으셨다면 LG U+에 해당 내역이 전달됩니다.

결제하신 월과 환불처리받은 월이 동일하다면 자동으로 조정 반영이 되지만,
다르다면 구글Play스토어에서 환불처리를 받으셨더라도 이미 사용 내역이 청구되었기 때문에
환불처리 받으신 월의 말에 일괄적으로 요금조정을 통해 익월 반영이 됩니다.

환불조정  처리가 완료되면 원하시는 방법으로 환불이 가능합니다.(청구서합산, 통장입금 등)