기기 지식
[가입] 전화 상담이 불가능한 장애인(청각 장애인, 농아)의 경우 대리인이 업무를 할 수 있는 방법을 알려주세요.대리인 사전 지정 서비스를 신청해 주시면 됩니다.
<대리인 사전 지정 서비스>
전화상담이 어려운 장애인 고객님의 상담 편리성을 제공하기 위해 본인 또는 대리인이
사전에 대리인을 지정하여 향후 고객센터 상담시 본인 또는 지정된 대리인이 업무처리를
할 수 있도록 하는 제도입니다.
① 장애인 대리인의 고객센터 전화 상담시 명의자 생년월일, 대리인의 본인 확인 후 상담
② 등록 가능 인원 : 가입자 당 1인
③ 대리인가능 업무 : 열람 업무 제외한 모든 변경,신청
④ 장애인 대리인 신청 방법
– 신청대상 : 청각장애인,농아.언어장애가 있는 뇌병변 환자
– 신청방법 : 본인이 직영점 방문하여 신청서 및 증빙서류 제출
대리인이 고객센터에 요청서 및 증빙서류 팩스송부(가족만가능)
– 고객센터를 통해 대리인이 신청시에는 가족만 '장애인 대리인'으로 등록가능함
– 본인 내방시 : 사전 장애인 대리인 등록신청서,장애인 복지카드,대리인 신분증
– 대리인 고객센터 신청시 : 사전 지정 장애인 대리인 등록 신청서, 장애인 복지카드,
대리인 신분증, 가족관계 증빙 서류
※ 언어 장애가 있는 뇌병변 환자의 경우 의사소견서를 추가 제출 필수
자급제 단말은 이동통신사 대리점, 판매점뿐만 아니라 제조사 및 유통매장, 대형할인마트, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 유통망에서 이용자가 직접 휴대폰을 구입할 수 있습니다. 구입한 자급 단말기에 개통된 다른 제품의 USIM을 장착하여 바로 사용하거나, 별도 USIM 가입을 통해 데이터를 이용할 수도 있습니다.
(이동통신사 개통 이력이 없는 단말을 바로 유심 기변할 경우 HD Voice나 영상 전화 등 이동통신사 종속적인 서비스가 동작하지 않을 수 있습니다. 이런 경우 이동통신사 대리점을 통해 정상 기기변경 후 사용해 보시기 바랍니다.)
그 외 USIM 없이 Wi-Fi와 연결하여 사용하실 수도 있습니다.
단, Wi-Fi 지역을 벗어난 경우 인터넷은 사용하실 수 없습니다.
갤럭시 탭 S2 9.7, 갤럭시 탭 S2, SM-T815NO, SM-T815, T815
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