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기기 지식

개통일로부터 15일 이내에 제조사의 공식 A/S 센터에서 ‘기기불량확인증’을 받아 U+Shop 고객센터 1644-7009로 휴대폰 교체를 요청하시면 동일한 모델로 교환받을 수 있습니다.

아이폰의 경우 다른 모델로도 교환받을 수 있으며, 환불도 가능합니다.
이를 원하는 고객은 개통일로부터 14일 이내에 공식 A/S 센터에서 ‘환불인가서’를 받아 U+Shop 고객센터 1644-7009 또는 가까운 LG유플러스 매장에 방문해 주세요.

U+ 홈페이지 벨소리는 익스플로어 7~11 버전에서 최적화된 서비스로

IE 브라우저 외 크롬, 파이어폭스, 오페라 등의 브라우저에서는 미리듣기가 지원되지 않으니

익스플로러 7~11 버전에서 사용해 주시기를 바랍니다. 

※스마트폰 이용 고객께서는 뮤직벨링APP을 이용하실 경우 더욱 쉽고 편하게 이용 가능합니다.

▶ 익스플로러 7~11 버전 사용중인데 미리듣기가 안될 경우

① 미디 볼륨 조절 체크
 – 작업 표시줄 오른쪽 끝
    B32 시간이 나와 있는 부분에서 스피커 아이콘에 마우스를 대고 오른쪽 버튼을 클릭해 주세요.
 – 볼륨조절 열기를 누르신 후 미디 밸런스에 음소거가 선택되어 있다면 선택 및 제거해 주세요.
    또는 Synthesizer 밸런스에 선택되어 있지 않다면 선택해 주세요.
 – 미디 볼륨을 작게 하셔도 안 들릴 수 있습니다.

② 미디 장치 체크
 – [제어판] → [멀티미디어] → [MIDI]에 Synthesizer가 선택 안 되어 있다면 선택 후 적용을 눌러주시면 됩니다.
 – &#39External~&#39, &#39MPU~&#39가 선택되어 있다면 다른 것으로 선택해 주세요.
 – 만약 &#39External~&#39, &#39MPU~&#39만 있다면 사운드 카드를 다시 한번 설치해 주세요.

③ 미디어 플레이어 체크
 – 미디어 플레이어를 실행시킵니다.
 – [도구] → [옵션] → [형식]에 &#39MIDI&#39가 체크되어 있는지 확인해 주세요.
 – 체크가 안 되어 있다면 체크해 주세요.

    다른 음악 파일이나, 플래쉬 등을 실행하고 있을 경우에는  벨 미리듣기가 재생되지 않을 수도 있습니다.
    이와 같은 경우에는 다른 프로그램을 잠시 중지해 주시기 바랍니다.

<신분증으로 인정하는 증빙서류>
     

① 주민등록증
② 운전면허증(해양경찰청에서 발행한 동력수상레저기구 조종면허증 포함) 
   (’02.6.30일 이전 발급된 구형운전면허증이라도 아래 3가지 조건이 충족되면 신분증으로 인정됨)
   – 플라스틱으로 된 구형 신분증만 인정(단, 코팅된건 제외) 
   – 적성검사기간이 남아 있는 것에 한함
   – 운전면허진위여부 확인 必 
  ※ 구형.신형운전면허증의 적성검사 갱신기간이 지났더라도

      [운전면허 시험관리단] site에서 &#39적성검사 기간조회&#39 하여 기간이 남아 있으면 신분증으로 인정

      단, 조회한 사실 증빙서류로 제출해야함
  ③ 국가유공자증(국가기관에서 발행하고 사진이 부착되어 있는 것에 한함)
  ④ 장애인 복지카드
  ※ 장애인복지신용(직불)카드는 신분증으로 인정 되지 않으나 a, b의 경우 제한적으로 인정가능
      a. (등본,가족관계증명서,기본증명서-주민등록번호,주소확인가능한문서)와 함께 제출시
      b. 장애인복지신용(직불)카드에 사진,성명,주민번호,주소가 모두 확인 될 경우