기기 지식
[U+인터넷 장애] 인터넷 이용 시 스크립트 오류가 발생합니다.인터넷 익스플로러를 이용 시 스크립트 오류가 계속해서 나온다면
현재 고객님께서 이용 중인PC의
인터넷 익스플로러 설정 변경을 해보시기 바랍니다.
① 인터넷 익스플로러 메뉴바에서 도구-인터넷 옵션 선택
② \”고급\” 탭을 선택 \”모든 스크립트 오류에 관련된 알림 표시\”의 체크 해제
③ \”스크립트 디버깅 사용 안 함(다른 응용 프로그램)\”과
\”스크립트 디버깅 사용 안 함(Internet Explorer)\”에 체크 표시 후, \”확인\” 선택
무제한 통화연결음 서비스 해지는 아래의 방법으로 하실 수 있습니다.
1. LG U 홈페이지 → 내정보관리 → 부가서비스변경 → 사용중인 부가서비스 → 해지
2. LG U+ 홈페이지 →개인 → 상품서비스 → 모바일 서비스 보기 → 모바일 부가서비스 → 뮤직 → 무제한 통화연결음정액제 → 상단[해지하기]
☞ 바로가기 : http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50601&prodCdKey=LRZ0000999
통화연결음 무제한정액제 서비스는 중도 해지 시 고객님께서 사용하신 날수만큼 일할 계산되어 청구됩니다.
앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [차단관리] → [시작번호 차단]에서 ‘시작번호 추가’를 눌러 070 숫자를 입력하면, 070으로 시작하는 번호를 차단할 수 있습니다. 단, 문자메시지 차단은 불가합니다.
그래도 070번호로 전화가 걸려 온다면 앱이 정상적으로 실행되고 않는 상태입니다.
아래 내용을 확인해주세요.
① 배터리 최적화 기능을 꺼주세요.
– 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [일반 설정]에서 [배터리 최적화 제외] 항목을 ‘ON’으로 설정
※ 이외 배터리 최적화, 메모리 정리 등의 기능이 있는 휴대폰 최적화 앱을 별도로 설치한 경우 해당 앱에서 후후는 제외시켜주세요.
② 절전 모드를 해제해 주세요.
*경로 및 해당 휴대폰 확인 필요
– 삼성 휴대폰: [설정] → [배터리] → [앱 절전] → [상세정보] → [후후-유플러스] 사용 안 함으로 설정
– LG 휴대폰: [설정] → 디바이스 관리] → [배터리] → [절전 모드] 사용 안 함으로 설정
③ 앱을 다시 실행한 후, 차단 여부를 확인해 주세요.
[멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 받은 후 별도 등록이 필요한가요?플라스틱 멤버십 카드는 별도의 등록 없이 바로 이용하실 수 있습니다.
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