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기기 지식

투표를 할 수 있는 투표하기 화면에 진입할 수 있을 때부터 투표에 참여하실 수 있습니다.
마감시한은 투표하기 화면에 ‘년월일시분’ 형식으로 표시되어 있으며, 해당 분 00초까지만 투표에 참여하실 수 있습니다.
※ 예시 : 19.09.30 18:00까지☞19년 9/30 18시 00분 00초에 투표마감 이미 투표에 참여하셨다면 더는 참여하실 수 없거나(1회만 참여할 수 있는 투표),
익일 00시 00분부터 다시 참여하실 수 있습니다.(매일 1회씩 참여할 수 있는 투표)

데이터 주고받기 서비스는 주기/받기 매 월 최대 2회까지 이용 가능합니다.(각 2회)
    
또한, 가족 결합(한방에Yo, 한방에Home, 한방에Home2, (구)가족무한사랑클럽, U+가족무한사랑,
U+가족무한사랑(유무선) 결합 기준) 고객의 경우 가족 간 2회의 주고받기 혜택이 더 제공됩니다.
    

데이터 주기/받기 가능 기준은 아래와 같습니다.
    

▶데이터 주기
 ※ 본인 기본제공 데이터에서 1회에 100MB ~ 1GB (100MB 단위로 용량 선택) 만큼 주기 가능
    – 데이터 기본 제공량의 50 % 까지 줄 수 있고, 데이터를 주고 난 뒤 잔여량이 최소 500MB여야 함
    – 데이터 주고받기는 요금제 변경 후 바로 이용할 수 있습니다. 
      단, 익월 1일에 요금제 변경을 사전 예약한 경우는, 요금제 변경 월에도 데이터 주기 가능
 ※ 월 중 정책기변/재가입을 하면서 요금제 기본료(약정할인 반영 전 금액)가 높은 요금제로 변경한 경우,
      기변 후부터 바로 데이터 주기가 가능
    – 데이터 스페셜 A/B/C 요금제 등 데이터 기본제공 요금제는 월 제공량으로 데이터 주기가 가능
       (매일 제공되는 2GB(데이터 스페셜 C는 4GB) 및 속도제어 상태에서 기본제공 되는 데이터는 주기 불가)
    – 안심옵션 적용 데이터는 데이터 주기 불가
 ※ 데이터 주기 성공 후, 취소 불가
 ※ 데이터 주기 성공 시 데이터를 준 사람에게 SMS로 1회 안내 
    

▶데이터 받기
 ※ 받은 데이터는 해당월 말까지 사용 가능 (이후 소멸)
 ※ 데이터 차감 순서 : 받은 데이터 차감 →가입한 요금제의 기본제공 데이터 차감 순
     U+모바일tv 이용 시 : 비디오전용 데이터 차감 → 받은 데이터 차감 →가입한 요금제의 기본제공 데이터 차감 순 
     받은 데이터는 타인에게 다시 주기 불가, 타 회선과 공유 (데이터 쉐어링 / 테더링)불가, mVoIP 사용 불가
 ※ 데이터 주고받기 대상 요금제에서 대상 외 요금제로 변경 시, 받은 데이터는 사용 불가
 ※ 데이터 받기 시 1회, 받은 데이터 100 % 소진 시 1회 SMS안내
 ※ 데이터 받기 거부 또는 취소 불가
 ※ 안심옵션으로 속도제어 적용받고 있는 고객이 데이터를 받았을 경우
   – 데이터를 받은 시점으로 약 10분 후, 안심옵션 속도 제어가 해제되며 속도 제어 해제 후, 선물받은 데이터 적용됨    

아래와 같이 따라 해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 LG유플러스 고객센터 114로 문의해 주세요.
                                  
① 앱을 껐다가 다시 실행해 주세요.
② 5G 네트워크 또는 5Mbps 이상 속도의 와이파이가 연결되어 있는지 확인해 주세요.
3G, LTE, 5Mbps 이하 속도의 와이파이 연결 상태에서는 앱을 실행할 수 없습니다.

마시멜로 OS부터 강화된 구글 정책에 의한 기능으로
아래와 같은 조건에 의해 사용자가 등록한 잠금 방식(패턴, PIN, 비밀번호) 을 추가로 입력해야 합니다.

• 지문, 홍채 등록 시
  패턴, PIN, 비밀번호를
  먼저 등록하도록 안내하는 화면

생체 인식 잠금 사용 중 패턴, PIN, 비밀번호 입력 창이 뜨는 조건 안내

• 재부팅 할 때
• 72시간 동안 패턴, PIN, 비밀번호를 사용하지 않았을 때
• 다운로드 받은 앱을 통해 잠금 설정 했을 때 등이 있습니다.

지문 잠금, 홍채 잠금, 지문 해제 후 비밀번호 입력 창 떠요, 홍채 해제 후 비밀번호 입력 창이 떠요, 잠금을 2번 풀어야 되요, 갑자기 패턴 입력하라고 떠요, 갑자기 PIN을 입력하라고 떠요, 비밀번호를 입력하라고 떠요